Exclusão de Dados
Solicite a remoção permanente dos seus dados pessoais
Atenção: Esta ação é irreversível
A exclusão de dados é permanente. Todos os seus dados, campanhas e análises serão removidos e não poderão ser recuperados.
Seu Direito à Exclusão (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão definitiva dos seus dados pessoais do ADS-TOOLS.
Estamos comprometidos em atender sua solicitação dentro do prazo legal de até 15 dias úteis.
O que será excluído?
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, senha
- Dados de Clientes: Todos os clientes cadastrados
- Campanhas e Análises: Todas as análises e relatórios
- Tokens OAuth: Credenciais da Meta Ads
- Histórico de Atividades: Logs de uso
- Dados Compartilhados: Links de compartilhamento
O que será mantido (temporariamente)?
Por obrigações legais, alguns dados podem ser mantidos:
- Logs de Segurança: Até 6 meses (exigência legal)
- Dados Fiscais: Até 5 anos (obrigação contábil)
- Registros de Pagamento: Conforme legislação tributária
Após os prazos legais, esses dados também serão permanentemente excluídos.
Como solicitar a exclusão?
Opção 1: Excluir sua própria conta (Imediato)
Se você tem acesso à sua conta:
- Acesse Configurações → Conta
- Role até Zona de Perigo
- Clique em Excluir Minha Conta
- Confirme digitando sua senha
Opção 2: Solicitar por e-mail (Até 15 dias úteis)
Se você não tem mais acesso à sua conta:
Envie um e-mail para:
contato@ads-tools.com
Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados - LGPD
Incluir no corpo do e-mail:
- Seu nome completo
- E-mail cadastrado no ADS-TOOLS
- Confirmação: "Solicito a exclusão permanente dos meus dados"
- Documento de identidade (para validação)
Prazo de Exclusão
- Pela Plataforma: Imediato (processamento em até 30 dias)
- Por E-mail: Até 15 dias úteis para confirmação e processamento
- Processamento Final: Até 30 dias para exclusão de backups
Consequências da Exclusão
- Você perderá acesso à sua conta permanentemente
- Todos os dados de clientes e campanhas serão perdidos
- Análises e relatórios não poderão ser recuperados
- Links de compartilhamento pararão de funcionar
- Se quiser usar o ADS-TOOLS novamente, terá que criar nova conta
Dúvidas?
Se tiver dúvidas sobre o processo de exclusão:
ADS-TOOLS
E-mail: contato@ads-tools.com
ADS-TOOLS - Comprometidos com seus direitos de privacidade
Seu controle sobre seus dados é nossa prioridade